Kullanım Koşulları

TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren Hakan Tuncer (Vergi Dairesi: Eskişehir, Vergi No/TCKN: 28235492308, Adres: Güllük Mahallesi, Açık Sokak NO:25/6 Tepebaşı/Eskişehir) — "Jetmos" ticari adı ve jetmos.com alan adı altında hizmet vermektedir ("JETMOS") — ile bu Sözleşme kapsamında Jetmos e-Ticaret Altyapısı'nı kullanacak olan müşteri ("KULLANICI") arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında JETMOS ve KULLANICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte ise "Taraflar" olarak anılacaklardır.

1.1. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Sözleşme'nin hukuki tarafı gerçek kişi tacir Hakan Tuncer'dir; "Jetmos" ibaresi bu işletmenin ticari markası/işletme adı olarak kullanılmaktadır.

TANIMLAR

2.1. Hizmetler: e-Ticaret Altyapısı dahil olmak üzere Jetmos Alt Yapısı'nda veya Jetmos Alt Yapısı vasıtasıyla JETMOS tarafından sunulan paketler, ürünler, hizmetler, özellikler ve modüllerin tümüdür.

2.2. Jetmos e-Ticaret Altyapısı: KULLANICI'nın e-ticaret sitesi ve operasyonlarını yönetmesi için JETMOS tarafından ücretsiz veya ücretli lisans tipleri altında sağlanabilen, özellik ve modülleri jetmos.com veya Jetmos Alt Yapısı'nda beyan edilen altyapıdır.

2.3. Ödeme Altyapısı: JETMOS, e-Ticaret Altyapısı'na entegre olabilen üçüncü taraf finansal kuruluşların (iyzico, vakıfbank, akbank, garanti bbva ve ileride eklenebilecek diğerleri) sunduğu ödeme yöntemlerinin her biri ve tümüdür. Ödeme Altyapılarının kullanımına ilişkin koşul ve şartlar ilgili Ödeme Altyapısı tarafından belirlenir.

2.4. Jetmos Alt Yapısı: Hizmetler'in ve Üçüncü Taraf Hizmetleri'nin sunulduğu, JETMOS tarafından sağlanan e-ticaret alt yapısıdır.

2.5. Site: jetmos.com uzantılı web sitesi.

2.6. Tenant / Mağaza: Jetmos Alt Yapısı üzerinde KULLANICI adına oluşturulan e-ticaret ortamı.

2.7. Son Müşteri: KULLANICI'nın Mağazası üzerinden alışveriş yapan gerçek/tüzel kişiler.

2.8. Üçüncü Taraf Hizmetleri: JETMOS dışındaki üçüncü taraflarca Jetmos Alt Yapısı üzerinden ya da Jetmos Alt Yapısı'na entegre olarak sunulan Ödeme Altyapısı, kargo ve taşıma hizmetleri dahil olmak üzere Sözleşme tarihinde mevcut ve ileride dahil edilebilecek/güncellenebilecek tüm ürün, entegrasyon, hizmet ve uygulamalardır.

2.9. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı: Üçüncü Taraf Hizmetleri'ni sunan hizmet sağlayıcılar ve doğrudan JETMOS ile anlaşması olmamakla birlikte platformlarına API vb. yöntemlerle JETMOS'un erişim sağlayıp bu entegrasyonları KULLANICI'ya da kullandırabildiği pazaryeri entegrasyonları, sanal pos, kargo ve taşıma şirketleri vb. diğer üçüncü taraflardır.

2.10. Erişim Sağlayıcı Trafik Bilgisi: İnternet ortamında yapılan her türlü erişime ilişkin olarak abonenin (KULLANICI'nın) adı, kimlik bilgileri, adresi, telefon numarası, sisteme bağlantı tarih ve saat bilgisi, sistemden çıkış tarih ve saat bilgisi, ilgili bağlantı için verilen IP adresi ve bağlantı noktalarını ifade eder.

KONU

3.1. Bu Sözleşme, KULLANICI'nın Jetmos Alt Yapısı aracılığıyla sunulan Hizmetler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri'nden yararlanmasına ilişkin koşulları, JETMOS'a yapılacak ödemelere ilişkin koşulları ve Taraflar'ın diğer hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3.2. Jetmos Alt Yapısı veya jetmos.com üzerinde, Jetmos Alt Yapısı'nın, Hizmetler'in ve Üçüncü Taraf Hizmetleri'nin kullanımına, mevcut ve bu Sözleşme'nin akdinden sonra Jetmos Alt Yapısı'na eklenebilecek Hizmet, paket, modül ve özelliklere ilişkin olarak yayımlanan açıklamalar, kullanım koşulları ve şartlar işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.

3.3. Jetmos Alt Yapısı üzerinden kurulan Mağazalar'da satılan ürünlerin iptal, iade ve cayma süreçleri ilgili Mağaza'nın kendi politikasına tabidir; işbu Sözleşme ve ekleri o siparişleri kapsamaz.

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. JETMOS; farklı içerik ve limitlere sahip paketler sunmaktadır. Paketler, paket içerikleri, paket tutarları ve ödeme seçenekleri jetmos.com üzerinde yer alan fiyatlandırma sayfasında belirtilir. JETMOS, paketler, içerikleri, tüm özellik ve hizmetlerle ilgili değişiklik yapma hakkına sahiptir.

4.2. KULLANICI, satın aldığı paketin özellik ve içeriklerinin Sözleşme'nin akdi tarihindeki haliyle kullanılabileceğini kabul eder. İlgili pakette sonradan yapılan iyileştirme, geliştirme, güncelleme ve eklemeler, aksi JETMOS tarafından açıkça beyan edilmedikçe, KULLANICI'nın mevcut paketine otomatik olarak uygulanmayabilir.

4.3. JETMOS, bu Sözleşme ve Jetmos Alt Yapısı'nda belirtilen şartlar dahilinde KULLANICI'nın seçtiği paket kapsamında e-ticaret altyapısı sağlayacak ve ilgili Hizmetleri sunacaktır.

4.4. Sözleşme'nin akdi tarihinde JETMOS tarafından sunulmayan, KULLANICI tarafından kullanılan paket kapsamında olmayan ve KULLANICI'nın sonradan ve/veya ek olarak talep ettiği her türlü danışmanlık, özel geliştirme, tasarım vb. iş ve hizmetler ek ücrete tabidir; şartları Taraflar'ın yazılı mutabakatı ile belirlenir.

4.5. JETMOS, Jetmos Alt Yapısı'na entegre olan veya olmayan Üçüncü Taraf Hizmetleri'nin fiyatlandırmalarından, değişikliklerinden ve komisyon oranlarından sorumlu değildir ve bu konuda herhangi bir taahhütte bulunmaz. KULLANICI, Sözleşme süresince bu hizmet sağlayıcıların belirlediği/belirleyeceği fiyat politikalarını, komisyonları ve kullanım şartlarını kabul eder.

4.6. KULLANICI, Hizmetler'in sağlanabilmesi için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri Sözleşme'nin ifası için gerekli ve uygun ölçüde JETMOS ile paylaşacaktır. KULLANICI, paylaştığı bilgilerin doğruluğu, tamlığı, güncelliği ve mevzuata uygunluğundan münhasıran sorumludur. Bu bilgilerin zamanında, eksiksiz veya doğru sağlanmamasından kaynaklanan gecikme ve zararlardan JETMOS sorumlu değildir.

4.7. JETMOS yalnızca Jetmos Alt Yapısı'nı sağlamakta olup, bu altyapı vasıtasıyla oluşturulan/paylaşılan bilgi ve belgelere ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. KULLANICI, kendisi tarafından oluşturulan tüm kayıt, bilgi, ürün ve hizmet içeriklerinin doğru, hukuka ve mevzuata uygun olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

4.8. KULLANICI, hesap açarken JETMOS'a sağladığı bilgilerde değişiklik olması halinde 5 (beş) iş günü içinde yazılı olarak JETMOS'a bildirecektir. Bu bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmaması nedeniyle KULLANICI'nın Hizmetler'den faydalanamamasından JETMOS sorumlu değildir.

4.9. KULLANICI, işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme'nin sona ermesinden sonra dahi, JETMOS'un/Hakan Tuncer'in itibarına, marka değerine, kişilik haklarına ve makul ticari menfaatlerine zarar verecek davranışlarda bulunmamayı taahhüt eder. Bu hükmün ihlali halinde JETMOS, zarar ve ziyanının tazmini hakkı saklı kalmak kaydıyla, Sözleşme'yi derhal, tek taraflı, tazminat ve iade ödemeksizin feshedebilir.

4.10. KULLANICI, kendi ürün, hizmet ve servislerinin hatalı olmasından; bunların kalitesinden, mevzuata uygunluğundan sorumludur. Bu nedenlerle JETMOS'un zarara uğraması, hakkında dava/takip başlatılması veya idari/hukuki/cezai yaptırıma maruz kalması hallerinde KULLANICI, JETMOS'un uğradığı zararı, tazminatları ve avukatlık ücretleri dahil tüm masrafları tazmin etmeyi kabul eder.

4.11. Taraflar, Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini ifa ederken yürürlükteki mevzuata, ticari teamüllere, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygun hareket edeceğini kabul eder.

4.12. KULLANICI; Jetmos Alt Yapısı'nda sunulan altyapı ve Hizmetler'i kullanarak kendi Son Müşterileri'ne sunduğu mal, ürün ve/veya hizmetlerin kalitesinden, ayıplı olmamasından, ilgili mevzuata (sağlık, hijyen, gıda mevzuatı dahil) uygunluğundan, vergilendirilmesinden, faturalandırılmasından, Son Müşterileri ile akdedilmesi gereken sözleşmelerden ve bunlara ilişkin belgelerin tesliminden, satış sonrası hizmetlerden, teslimattan, ödeme ve iadelerden bizzat ve münhasıran sorumlu olduğunu kabul eder.

4.13. KULLANICI'nın alan adı/Mağaza'sı içerisinde bulunan hiçbir içerikten JETMOS sorumlu değildir; JETMOS'un bu içerikler üzerinde bir denetim yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4.14. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuat uyarınca, Jetmos Alt Yapısı'nda yasaya aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya suç teşkil eden içerik/ürün/hizmet satışı yasaktır. Böyle bir durumun tespiti halinde ilgili içerik JETMOS tarafından derhal kaldırılabilir, gerekirse KULLANICI'nın Mağazası kapatılabilir ve Sözleşme tek taraflı ve tazminatsız feshedilebilir. Bu durumda KULLANICI herhangi bir tazminat, bedel iadesi veya kâr kaybı talep etmeyeceğini kabul eder. İlgili içeriğin kaldırılmasına gerek olmadığını gösteren geçerli bir mahkeme kararının sunulması halinde içerik/Mağaza 7 (yedi) gün içinde yeniden yayına alınır.

4.15. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı ve jetmos.com'da yayımlanan kural ve kullanım koşullarına uygun davranacağını kabul eder.

4.16. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı üzerinden sunulan veya buna entegre Ödeme Altyapısı ile Üçüncü Taraf Hizmetleri'nin fiilleri, ürün, fiyat, komisyon oranı, hizmet ve uygulamaları bakımından JETMOS'un herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını; bu konularda tek muhatabının ilgili Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı olduğunu kabul eder. Aksi halde bu hizmetlere erişim engellenebilir, kısıtlanabilir veya durdurulabilir.

4.17. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı'nı kullanması için yetkili kişiler ("Yetkili Kullanıcı/lar") tanımlayabilecektir. Yetkili Kullanıcı/ların kim olacağı ve yetki seviyesi KULLANICI tarafından belirlenir. KULLANICI, Yetkili Kullanıcılar'ın gerçekleştirdiği tüm işlemlerden münhasıran sorumludur ve bu işlemlerin bilgisi dahilinde olmadığına dair bir iddia öne süremez. KULLANICI, Yetkili Kullanıcılar'ın işbu Sözleşme'ye ve ilgili kural/koşullara uygun davranmasını sağlayacağını; Yetkili Kullanıcılar'ın ihlallerinden onlarla birlikte müteselsilen sorumlu olduğunu kabul eder.

4.18. KULLANICI, hesap bilgilerinin ve şifrelerinin gizliliğinden ve güvenliğinden, Jetmos Alt Yapısı'nın yalnızca yetkili kişilerce kullanılmasını sağlamaktan sorumludur. Bu bilgilerin yetkisiz kullanımı, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle doğacak zararlardan KULLANICI münhasıran sorumludur.

4.19. Jetmos Alt Yapısı'nda oluşturulan içerik ve süreçlerin mevzuata uygunluğunun sağlanması, bunların yedeğinin alınması ve saklanması münhasıran KULLANICI'ya aittir. JETMOS, mevzuattan kaynaklanan gereksinimler nedeniyle KULLANICI tarafından saklanan bilgi ve içerikleri sistemlerinden silebilir; kayıp veriler dahil bu kapsamda doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. KULLANICI, sakladığı tüm bilgi ve içeriklerin kopyalarını ayrıca saklamakla yükümlüdür.

4.20. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı'nın kullanımının işlem ve saklama hacimleri dahil JETMOS tarafından belirlenecek kısıtlamalara tabi olabileceğini; işlem geçmişine daimi erişim taahhüdü verilmediğini kabul eder.

4.21. Teknik sorun halinde KULLANICI, JETMOS ile iletişime geçmeden önce sorunu tespit etmek için makul çabayı gösterecek; gerekli bilgi, ekran görüntüsü ve açıklamayla JETMOS'a bildirimde bulunacaktır. JETMOS'un destek yükümlülüğü, KULLANICI'nın kullandığı paket kapsamındaki hizmetlerle sınırlıdır; Üçüncü Taraf Hizmetleri'ne ilişkin müdahale yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4.22. JETMOS, teknik bakım ve güncellemeler nedeniyle, Sözleşme'nin akdedildiği tarihten itibaren 1 (bir) yıl içinde toplam 96 (doksanaltı) saati geçmemek üzere hizmette geçici kesintiler yapma hakkına sahiptir. KULLANICI, hizmet kalitesi ve güvenliği için gerekli olan bu hususu kabul eder.

4.23. JETMOS, önceden haber vermeksizin Jetmos Alt Yapısı'nda değişiklik yapma, yeni sürüm çıkarma, güncelleme yapma, yeni hizmet ve özellikler ekleme, mevcut hizmet/modül/özellikleri kaldırma veya durdurma hakkına sahiptir.

4.24. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı ve Hizmetler ile ilgili tüm işlemlerinde işbu Sözleşme'ye, eklerine, Jetmos Alt Yapısı'nda yayımlanan açıklama ve kurallara uymayı taahhüt eder. Platformda yapılan bilgilendirmelerin ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılara ilişkin yüklenen sözleşme/bilgilendirmelerin okunması yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu kabul eder.

4.25. JETMOS, KULLANICI'nın Jetmos Alt Yapısı'nda gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya işbu Sözleşme'ye ve mevzuata aykırı eylemleri neticesinde KULLANICI'nın, Son Müşterileri'nin, çalışanlarının veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden JETMOS'a bu kapsamda gelecek talepler KULLANICI'ya yönlendirilir ve JETMOS'un bu nedenle uğradığı tüm zararlar KULLANICI'ya rücu edilir.

4.26. JETMOS, web sitesinde, uygulamada ve sosyal medya mecralarında, işbu Sözleşme'ye konu iş birliği hakkında KULLANICI'nın markası, logosu, ismi ve ticari unvanı gibi bilgileri tanıtım/referans amacıyla kullanma hakkına sahiptir. KULLANICI, bu hususa onayı olmadığı takdirde durumu JETMOS'a yazılı olarak (noter kanalıyla veya kayıtlı e-posta ile) bildirmekle yükümlüdür.

4.27. KULLANICI'nın Mağazası üzerinden yapılan satışlarda Son Müşteri'ye ait kredi kartı bilgileri JETMOS tarafından görülmemekte, sunucularında saklanmamakta ve bulundurulmamaktadır (kart verileri Ödeme Altyapısı sağlayıcısı nezdinde, PCI-DSS standartlarına uygun olarak saklanır). Bu kapsamda doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve idari sorumluluk KULLANICI'ya aittir; JETMOS'un bu konudaki sorumluluğu Madde 9'da düzenlenmiştir.

4.28. KULLANICI'nın JETMOS'a bildirdiği alan adının yasal sahibi ile Sözleşme'yi onaylayan kişinin farklı kişiler olması, ya da Sözleşme'yi onaylayan kişinin bu konuda yetkisi olmadığının iddia edilmesi halinde, Sözleşme'yi fiilen onaylayan gerçek kişi JETMOS'a karşı Sözleşme hükümlerinden bizzat sorumludur. KULLANICI'nın jetmos.com üzerinden paket satın alması ve Jetmos Alt Yapısı'nı kullanmaya başlaması, işbu Sözleşme'nin okunduğuna, anlaşıldığına, kabul ve taahhüt edildiğine karine teşkil eder.

YETKİ

5.1. Taraflar, Sözleşme'de açıkça belirtilen yetkileri dışında diğer Taraf nam ve hesabına hareket edemez, kendisini diğer Taraf'ın temsilcisi olarak takdim edemez, önceden yazılı onay almaksızın diğer Taraf adına üçüncü kişilerle sözlü/yazılı akit yapamaz veya taahhütte bulunamaz.

5.2. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında hiçbir şekilde diğer Taraf'ın hukuki temsilcisi, acentesi veya vekili değildir; Sözleşme'de açıkça belirtilenler dışında diğer Taraf'ı bağlayacak bir hak ve yetkiye sahip değildir.

5.3. İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, Taraflar arasında bir ortaklık veya ortak girişim ilişkisi kurulduğu şeklinde yorumlanamaz.

5.4. KULLANICI; Sözleşme'nin akdine ve ifasına engel olacak, üçüncü şahıslarla önceden yapılmış herhangi bir anlaşma bulunmadığını, işbu Sözleşme'nin başka kişi/firmalarla yaptığı sözleşmelerle çelişmediğini beyan ve taahhüt eder; aksinin ortaya çıkması halinde doğacak zarar ve tazminatlardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

MALİ HÜKÜMLER

6.1. Hizmet Bedeli: KULLANICI, seçtiği paket için, Hizmet Başlangıç Tarihi'nden itibaren Site'de belirtilen paket ücretini, seçtiği faturalama dönemi (aylık/yıllık) başında JETMOS'a öder. JETMOS, hizmet bedeli ve ödeme dönemlerinde değişiklik yaptığı takdirde bunu jetmos.com üzerinden duyurur; mevcut dönem için kazanılmış haklar aksi belirtilmedikçe korunur.

6.2. Ödeme Şekli: Ödeme yöntemi, şekli ve vadesi Site'de belirtilen veya JETMOS tarafından ayrıca iletilecek koşullara tabidir.

6.3. Kredi Kartı ile Ödeme: JETMOS, KULLANICI'nın kredi kartı ile ödeme yapmasını Ödeme Altyapısı (iyzico) üzerinden sağlayabilir. KULLANICI, ödemede kullandığı kredi kartı ve kart hamiline ait bilgilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve mevzuata uygunluğundan sorumludur.

6.3.1. Her faturalama dönemi için tahsilat, KULLANICI'nın ilgili dönem başında yapacağı ödeme talimatı ile gerçekleştirilir. İşbu Sözleşme kapsamında, KULLANICI'nın ayrıca ve açıkça onay vermediği hiçbir durumda kayıtlı kart üzerinden otomatik/tekrarlayan bir tahsilat yapılmaz.

6.3.2. KULLANICI dilerse, kart bilgilerinin Ödeme Altyapısı nezdinde saklanmasına ve sonraki dönemlerde otomatik tahsilat yapılmasına, JETMOS tarafından ayrıca sunulacak bağımsız bir açık rıza/onay süreci üzerinden onay verebilir. Bu onay süreci, kapsamı, iptal usulü ve ilgili bildirim yükümlülükleri ayrı bir metinle (Otomatik Yenileme ve Kart Saklama Onay Metni) düzenlenir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir eki niteliğindedir.

6.4. Herhangi bir sebeple KULLANICI tarafından yapılan/yapılmaya çalışılan ödeme tahsil edilemez ise veya tahsil edilir ancak ödeme itiraza (chargeback) uğrarsa, JETMOS, geçerli bir ödeme yapılana kadar Hizmetler'i ve Üçüncü Taraf Hizmetleri'ni askıya alma hakkına sahiptir. JETMOS, bu durumda Sözleşme'yi derhal, tek taraflı ve tazminatsız olarak, iade yükümü olmaksızın sona erdirme hakkına da sahiptir.

FİKRİ HAKLAR

7.1. KULLANICI; Sözleşme kapsamındaki Hizmetler'e ilişkin JETMOS ve JETMOS'un sorumluluğu altındaki üçüncü kişiler tarafından yapılan çalışmalar, yazılımlar, kaynak kodları, know-how, tasarımlar, logo tasarımları, görsel ve işitsel içerikler ile benzeri her türlü teknik bilgi ve üretim yönteminin mülkiyetinin, patent dahil her türlü fikri ve sınai mülkiyet haklarının 5846 sayılı FSEK madde 48 uyarınca münhasıran JETMOS'a/Hakan Tuncer'e ait olduğunu; JETMOS'un yazılı izni olmaksızın bu hakları kullanmayacağını, paylaşmayacağını kabul ve taahhüt eder.

7.2. Jetmos Alt Yapısı'ndaki tüm görsel, tasarım, grafik ve JETMOS tarafından sağlanan içerikler dahil olmak üzere, Jetmos Alt Yapısı'nın tüm mali, manevi ve ticari hakları JETMOS'a aittir. JETMOS, KULLANICI'ya Sözleşme süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanır.

7.3. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı'nı ve Hizmetler'i işbu Sözleşme'de belirtilen kapsamın dışında kullanamaz; kendisine verilen hiçbir hakkı bedelli/bedelsiz üçüncü şahısların yararına devredemez, kiralayamaz. Jetmos Alt Yapısı'na ait bilgi, içerik ve yazılımın kopyalanması, çoğaltılması veya Sözleşme kapsamı dışında kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır.

7.4. KULLANICI'nın işbu madde hükümlerini ihlal ettiğinin tespiti halinde, JETMOS tarafından TTK, TBK ve FSEK kapsamında tüm yasal yollara başvurulacağı Taraflar'ca kabul edilmiştir.

GÜVENLİK

8.1. KULLANICI'nın; Jetmos Alt Yapısı veya JETMOS sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek, diğer kullanıcılara zarar verebilecek, sisteme orantısız yük bindirecek, kaynak kodlarına veya sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışacak, sistemin çalışmasını engelleyecek yazılım kullanacak, tersine mühendislik yapacak veya saldırı düzenleyecek her türlü eylemi kesinlikle yasaktır. KULLANICI, bu yöntemlerle veya başka şekillerde JETMOS ile rekabet etmeyeceğini, bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermeyeceğini kabul eder.

8.2. KULLANICI, Jetmos Alt Yapısı'nı kullanımı sırasında (kusuru olsun ya da olmasın) kötü amaçlı siber saldırılara maruz kalır ve bu durum bulunduğu sunucuya veya diğer kullanıcılara zarar verirse, JETMOS erişimi engelleme, panel yetkisini kısıtlama, paket iptali gerçekleştirme ve Sözleşme'yi tek taraflı ve tazminatsız feshetme hakkına sahiptir.

8.3. KULLANICI'nın bulunduğu sunucuya yönelik bir saldırı veya bilişim suçuna maruz kalması halinde bundan doğan haksız fiil, hukuka aykırılık ve zarardan JETMOS sorumlu değildir; bu nedenle yaşanan hizmet kesintileri sebebiyle JETMOS'un yükümlülüklerini ifa etmediği iddia edilemez.

SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

9.1. JETMOS, Hizmetler'den kesintisiz yararlanılmasını hedeflemekle birlikte, Jetmos Alt Yapısı'nı ve Hizmetler'i "olduğu gibi" sağlamakta olup, sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin doğrudan ya da dolaylı bir garanti vermemektedir. KULLANICI, bakım, güncelleme, internet hizmet sağlayıcısının kalitesi veya üçüncü tarafların sistemlerinden kaynaklanabilecek nedenlerle hizmetten yararlanmanın zaman zaman kısıtlanabileceğini veya kesilebileceğini, bundan JETMOS'un sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

9.2. JETMOS, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, KULLANICI'nın Jetmos Alt Yapısı'nı ve Üçüncü Taraf Hizmetleri'ni kullanması, yanlış kullanması veya Sözleşme'deki yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak doğrudan veya dolaylı zararlardan; kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, işin kesintiye uğraması gibi zararlardan; üçüncü tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden; network, internet bağlantısı, donanım veya yazılım kaynaklı arızalardan sorumlu değildir.

9.3. KULLANICI; Jetmos Alt Yapısı'nda oluşturulan kayıtların ve yönettiği süreçlerin ilgili mevzuata uygun olmasından, tabi olduğu mevzuattaki yükümlülükleri yerine getirmekten, kullandığı Ödeme Altyapısı ve Üçüncü Taraf Hizmetleri'nin kural ve koşullarına uymaktan münhasıran sorumludur. KULLANICI, yönettiği ürün/hizmet/içeriklere, fikri mülkiyet ihlallerine ve Jetmos Alt Yapısı'nın kullanımına ilişkin üçüncü kişilerce iletilebilecek talepler bakımından (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri dahil) JETMOS'un sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

9.4. JETMOS, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde; kâr kaybı, itibar kaybı dahil olmak üzere Jetmos Alt Yapısı'nın KULLANICI tarafından kullanımı neticesinde KULLANICI nezdinde meydana gelen hiçbir doğrudan, dolaylı, özel veya arızi zarardan sorumlu olmayacaktır. JETMOS'un KULLANICI nezdinde doğabilecek toplam sorumluluğu, her halükârda, uyuşmazlığa konu olaydan önceki 12 (on iki) ay içinde KULLANICI tarafından JETMOS'a ödenen paket bedeli ile sınırlıdır.

9.5. Önemli hukuki not: Türk Borçlar Kanunu madde 115 uyarınca, kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluk önceden ve genel biçimde kaldırılamaz veya sınırlandırılamaz. İşbu Madde 9 hükümleri, bu tür sorumluluk hallerini kapsamamaktadır.

9.6. KULLANICI ayrıca, işbu Sözleşme'ye konu Hizmetler'i münhasıran gerçek kişi tacir sıfatıyla faaliyet gösteren Hakan Tuncer'in sağladığını ve bu nedenle JETMOS'un mali sorumluluğunun bir sermaye şirketinin sorumluluğundan farklı, gerçek kişi tacirin genel hükümler çerçevesindeki sorumluluğuna tabi olduğunu bildiğini kabul eder.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine aktaracakları ve işleyecekleri tüm kişisel verileri, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki tüm kişisel veri mevzuatına ("KVK Düzenlemeleri") uygun olarak işlemeyi kabul eder.

10.2. Şüpheye mahal vermemek adına:

10.2.1. KULLANICI'nın JETMOS'a doğrudan sağladığı kimlik, iletişim ve fatura bilgileri bakımından JETMOS veri sorumlusu sıfatını haizdir; bu kapsamdaki aydınlatma yükümlülüğü ve varsa açık rıza temini JETMOS tarafından, ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ile yerine getirilir.

10.2.2. KULLANICI'nın kendi Mağazası'nda topladığı Son Müşteri verileri bakımından KULLANICI veri sorumlusu, JETMOS ise yalnızca teknik altyapıyı sağlayan veri işleyen statüsündedir. Bu kapsamda JETMOS, ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri ve yasal savunma hakları saklı kalmak kaydıyla, yalnızca KULLANICI'nın yetkilendirmesi ve talimatları ile sınırlı şekilde işlem yapar.

10.3. KULLANICI, veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği hallerde, Son Müşterileri'ni KVK Düzenlemeleri'ne uygun şekilde aydınlatmayı ve gerektiğinde açık rızalarını temin ederek kişisel verilerini işlemeyi ve JETMOS'a aktarımı da dahil olmak üzere aktarmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, JETMOS'un veri işleyen sıfatıyla bulut bilişim hizmeti kullanımı nedeniyle kişisel verileri yurt dışına aktarabileceğini bildiğini; bu yönde ilgili kişileri bilgilendirmek veya açık rızalarını almak bakımından sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

10.4. Taraflar, kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek, KVK Düzenlemeleri'ne uygunluğu sağlamak ve verilerin muhafazasını temin etmek amacıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından önerilen tedbirler dahil gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almayı kabul eder.

10.5. Taraflardan birinin (veya çalışanlarının, hizmet sağlayıcılarının) işbu Sözleşme'ye veya KVK Düzenlemeleri'ne aykırı davranması nedeniyle bir ihlale sebep olması halinde, ihlale sebep olan Taraf, diğer Taraf'ın bu nedenle uğrayacağı doğrudan zararları tazmin eder.

10.6. İşbu Sözleşme hükümleri ile bu madde hükümleri arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin işbu 10. madde hükümleri öncelikli olarak uygulanır.

10.7. Kart bilgilerinin saklanması ve otomatik tahsilat amacıyla işlenmesine ilişkin açık rıza, Madde 6.3.2'de belirtilen ayrı onay süreci ile alınır ve bu onay, işbu Sözleşme'nin genel kabulünden bağımsız olarak değerlendirilir.

SÖZLEŞME SÜRESİ

İşbu Sözleşme, KULLANICI'nın seçtiği paketin faturalama dönemi (yıllık) kadar geçerlidir. Dönem sonunda KULLANICI dilerse Sözleşme'ye devam etme iradesini JETMOS'a iletir ve yeni dönem ücretini öder; bu halde KULLANICI, yenileme tarihindeki güncel paket içeriği, kural ve ücretlere tabi olacağını kabul eder.

FESİH VE SONA ERME

12.1. JETMOS, Sözleşme'yi dilediği zaman, herhangi bir tazminat ödemeksizin, makul bir bildirim süresi vererek tek taraflı feshedebilir; Madde 4.9, 8 ve 4.14 kapsamındaki ağır ihlallerde bu bildirim süresi aranmaksızın derhal fesih mümkündür.

12.2. KULLANICI, JETMOS'un işbu Sözleşme hükümlerini ihlal ettiğini düşünüyorsa yazılı olarak uyarıda bulunur; uyarının tebliğinden itibaren 14 (ondört) iş günü içinde akde aykırılığın giderilmesini talep eder. Bu süre içinde aykırılık giderilmezse KULLANICI, fesih beyanını yazılı olarak bildirmek suretiyle Sözleşme'yi feshedebilir.

12.3. Sözleşme'nin feshi, Taraflar'ın fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. KULLANICI, fesih tarihine kadar doğmuş tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup fesih tarihi itibarıyla Jetmos Alt Yapısı'nı kullanamayacaktır. KULLANICI, Sözleşme hangi nedenle feshedilmiş veya askıya alınmış olursa olsun, fesih tarihinden önce yapılmış ödemelerin Madde 13'te düzenlenen haller saklı kalmak kaydıyla iade edilmeyeceğini kabul eder.

12.4. KULLANICI hesabının yasal nedenlerle engellendiği haller saklı kalmak üzere, Sözleşme'nin feshi durumunda JETMOS, KULLANICI'ya ait Mağaza içeriğine 30 (otuz) gün boyunca salt okunur erişim sağlar; bu süre sonunda ilgili veriler silinebilir. KULLANICI, bu süre içinde kendi verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür.

İADE VE İPTAL

13.1. İşbu Sözleşme'ye konu hizmet alımı, KULLANICI tarafından kendi ticari/mesleki faaliyeti kapsamında gerçekleştirilmekte olup Taraflar arasındaki ilişki 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ("TTK"), 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir. Taraflar, ticari faaliyetlerinde TTK madde 18 uyarınca basiretli bir tacir gibi hareket edeceklerini kabul eder. Hizmet, seçilen faturalama dönemi boyunca sürekli olarak sunulduğundan, ödenen paket bedeli, işbu Madde'nin 13.3 ve 13.4 hükümlerinde sayılan haller dışında iade edilmez.

13.2. Dönemsel paketlerde KULLANICI, mevcut dönem sona ermeden yeni dönem ücretini ödememe iradesini göstererek Sözleşme'nin yenilenmemesini sağlayabilir; bu iptal talebi panel üzerinden veya kayıtlı e-posta ile iletilir. İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonuna kadar geçerlidir; dönem sonuna kadar Hizmet kullanılabilir.

13.3. Aşağıdaki hallerde tahsil edilen tutar, Ödeme Altyapısı üzerinden kaynak karta/ödeme yöntemine iade edilmeye çalışılır:

(a) mükerrer veya hatalı tahsilat,

(b) teknik bir nedenle hizmetin hiç sunulamamış olması,

(c) hizmetin ayıplı veya eksik ifa edilmesi halinde, 13.4'te düzenlenen usule uygun olarak yapılan ihbara rağmen ayıp/eksikliğin giderilmemesi,

13.4. Ayıplı veya Eksik İfa Halinde İhbar ve İade Şartları

13.4.1. KULLANICI, hizmetin sözleşmeye aykırı, ayıplı veya eksik ifa edildiğini öğrendiği tarihten itibaren [7 (yedi)] gün içinde, ayıp/eksikliğin niteliğini ve tarihini açıkça belirten yazılı bir ihbarı, TTK madde 18 uyarınca noter, taahhütlü mektup, telgraf veya güvenli elektronik imza yoluyla JETMOS'a ulaştıracaktır.

13.4.2. JETMOS, ihbarın kendisine ulaşmasından itibaren [14 (ondört)] iş günü içinde ayıp/eksikliği gidermeye hakkı olup, süre içinde giderilmesi halinde iade yapılmaz.

13.4.3. Ayıp/eksiklik bu süre içinde giderilmezse JETMOS, ilgili dönem için ayıplı/eksik sunulan hizmete isabet eden bedeli, Ödeme Altyapısı üzerinden KULLANICI'ya iade eder. İade tutarı, hizmetin fiilen sunulamayan kısmıyla orantılı olarak hesaplanır.

13.4.4. İhbar yükümlülüğünün zamanında ve usulüne uygun yerine getirilmemesi halinde hizmet, ilgili ayıp/eksiklik yönünden kabul edilmiş sayılır ve KULLANICI iade talep edemez.

13.5. Fesih hakkının kapsamı: KULLANICI'nın Sözleşme'yi sebepsiz olarak dönem içinde tek taraflı feshetme hakkı bulunmamaktadır. KULLANICI, Madde 12.2'de düzenlenen haller ve Madde 13.2'deki yenilememe hakkı saklı kalmak üzere, erken sonlandırma nedeniyle ücret iadesi talep edemez. İhbar yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesi halinde iade, yalnızca Madde 13.3 ve 13.4 çerçevesinde gerçekleştirilir.

13.6. İade, iptal veya ihbar taleplerinde sipariş/ödeme tarihi, paket adı ve kayıtlı e-posta adresi belirtilir. Madde 13.2 kapsamındaki yenilememe talepleri panel üzerinden veya kayıtlı e-posta ile; Madde 13.4 kapsamındaki ihbarlar ise 13.4.1'de belirtilen usulle iletilir. İade süreci ve kart verilerinin saklanmaması bakımından, iade işlemleri münhasıran Ödeme Altyapısı sağlayıcısı üzerinden, bankaların ve sağlayıcının işlem sürelerine bağlı olarak yürütülür.

13.7. Bu Sözleşme'den doğan tüm uyuşmazlıklarda Madde 17 uygulanır.

MÜCBİR SEBEPLER

14.1. Taraflardan birinin edimlerini kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak yerine getirmesini engelleyen; öngörülemeyen ve önlenemeyen salgın hastalık, doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev/lokavt, toplumsal olaylar ile yetkili idari makamların kararları gibi Tarafların kontrolü dışındaki haller mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Taraflar, mücbir sebebin devamı süresince sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin ortaya çıkışı derhal yazılı olarak karşı tarafa bildirilecek ve belgelendirilecektir.

14.2. Mücbir sebebe maruz kalan Taraf'ın edimini ifada gecikmesi veya ifa etmemesi, Sözleşme'nin feshine gerekçe sayılmaz; yükümlülükler mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar askıya alınır. Mücbir sebep halinin 60 günden uzun sürmesi halinde Taraflar'dan her biri Sözleşme'yi feshedebilir.

GİZLİLİK

15.1. KULLANICI; Sözleşme öncesi mutabakat dönemi dahil olmak üzere, Sözleşme dönemi içinde kendisine doğrudan/dolaylı verilmiş veya Sözleşme konusu nedeniyle erişmiş olduğu tüm bilgileri ("Gizli Bilgi") büyük bir gizlilik içinde koruyacağını, üçüncü kişilere açıklamayacağını, aralarındaki ticari ilişkinin gerektirdiği durumlar dışında kullanmayacağını ve bu yükümlülüğün Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da süresiz devam edeceğini kabul eder.

15.2. KULLANICI, Gizli Bilgi'yi ancak işi gereği bilmesi gereken çalışanlarına aktarabilir; bu kişiler bilgilerin gizliliği konusunda yazılı olarak uyarılır ve bu kişilerin ihlallerinden KULLANICI doğrudan sorumludur.

15.3. KULLANICI, üyeliği süresince ve Sözleşme'nin herhangi bir nedenle feshi halinde fesih tarihinden itibaren 5 (beş) yıl boyunca, JETMOS'un müşteri portföyüne ait hiçbir bilgi, ticari, mali veya teknik belgeyi JETMOS'un yazılı onayı olmadan açıklamayacağını; kendi faaliyetleri veya başka kişi/kurumlar yararına kullanmayacağını; JETMOS'un ticari unvanını, işletme adını, markalarını, fikri mülkiyet haklarını yazılı onay olmaksızın reklam/tanıtım amacıyla kullanmayacağını kabul eder.

15.4. Gizli Bilgiler kişisel veri içeriyorsa, işbu Sözleşme'nin 10. maddesi öncelikli olarak uygulanır.

MUHTELİF HÜKÜMLER

16.1. Devir ve Temlik: KULLANICI, JETMOS'un önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme'yi veya kapsamındaki hak ve yükümlülükleri tamamen/kısmen üçüncü kişilere devredemez, temlik edemez veya teminat gösteremez. Bu maddenin ihlali halinde JETMOS, Sözleşme'yi ücret iadesi ve tazmin yükümü olmaksızın derhal ve tek taraflı feshedebilir. JETMOS ise Sözleşme'yi veya kapsamındaki hak ve yükümlülükleri tamamen/kısmen üçüncü kişilere devredebilir, temlik edebilir veya bu kişileri Sözleşme'nin ifasında yetkili kılabilir; sorumluluk JETMOS'ta kalmak kaydıyla uzman kişi/kuruluşlarla iş birliği yapabilir.

16.2. Haklardan Feragat: Taraflar'dan birinin Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını belirli bir olayda kullanmaması, bu haktan genel olarak feragat ettiği anlamına gelmez.

16.3. Kısmi Geçersizlik: Sözleşme'nin herhangi bir madde veya hükmünün, kanun ya da mahkeme kararı ile kısmen veya tamamen geçersiz kılınması, Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez; geçersiz kalan hükmün geri kalan kısmı, yasanın izin verdiği ölçüde geçerli ve uygulanabilir olmaya devam eder.

16.4. Değişiklikler: JETMOS, KULLANICI'ya bildirimde bulunarak Sözleşme'yi ve eklerini değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, KULLANICI'ya e-posta ile veya panel üzerinden bildirilir ya da KULLANICI panele giriş yaptığında gösterilecek uyarılar geçerli bir bildirim teşkil eder. Jetmos Alt Yapısı'nda yer alan Hizmet, modül ve özelliklere özgü kurallar ile Site'de yayımlanan sair koşullar, önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Değişiklikler yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

16.5. Vergiler: Sözleşme'nin akdinden doğan damga vergisi dahil her türlü vergi ve harç KULLANICI tarafından ödenir.

16.6. Delil Sözleşmesi: KULLANICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda JETMOS'un kendi veri tabanlarında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, onay/log kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; işbu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 anlamında bir delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

16.7. Tebligat Adresleri: KULLANICI, hesap oluştururken bildirdiği adres ve e-posta bilgilerinin doğru olduğunu; bu bilgilerde değişiklik olması halinde yeni bilgiyi 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak JETMOS'a bildirmedikçe, bildirdiği adres/e-postaya yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını ve tüm hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul eder.

16.8. İletişim Kanalı: Taraflar arasındaki iletişim e-posta aracılığıyla yürütülür. KULLANICI, kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresinin iletişim kanalı olarak kullanılacağını kabul eder. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderimden 1 (bir) gün sonra karşı tarafa ulaşmış sayılır. Ancak fesih, temerrüt, sözleşmeden dönme ve ayıp/eksik ifa ihbarlarının geçerliliği, noter, taahhütlü mektup, telgraf veya güvenli elektronik imza kullanılarak yapılmasına bağlıdır.

16.9. Önceki Sözleşmeler: İşbu Sözleşme, Jetmos Alt Yapısı'nın kullanımına ilişkin olarak Taraflar arasındaki ilişkinin bütününü düzenler; akdiyle birlikte aynı konudaki önceki tüm anlaşmalar yürürlükten kalkar.

UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm aranır; çözülemezse Eskişehir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. KULLANICI'nın Türkiye dışı merkezli olması ve/veya alan adı tahsisinin yurt dışı kaynaklı olması, Türk hukukunun uygulanmasını etkilemez.

YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, KULLANICI'nın ödeme yapması ve Jetmos Alt Yapısı üzerinden ödemenin onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

SÖZLEŞMENİN BAĞITLANMASI VE NÜSHALARI

19.1. Toplam 19 (ondokuz) ana maddeden oluşan işbu Sözleşme, KULLANICI'nın ödeme yapması ve Jetmos Alt Yapısı üzerinden onaylanması ile birlikte akdedilmiş sayılır.

19.2. Sözleşme'nin güncel bir kopyası jetmos.com üzerinden görüntülenebilir.